Política de Privacidad

1. Introducción

En Ribegani — Equilibrio suave ("nosotros", "nuestro"), su privacidad es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Este documento está alineado con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Responsable del Tratamiento de sus Datos

Ribegani — Equilibrio suave es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con esta política, puede contactarnos a través de la información proporcionada en la sección de "Contacto" al final de este documento.

3. Información que Recopilamos y Por Qué

Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios de manera efectiva:

• Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye datos que ingresa al crear una cuenta, llenar un formulario de contacto o comunicarse con nosotros, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La finalidad es gestionar su cuenta, responder a sus solicitudes y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Información recopilada automáticamente: Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo y las páginas que visita. Esta información nos ayuda a analizar el rendimiento del sitio, diagnosticar problemas técnicos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
• Información de cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y ofrecer contenido relevante. Para más detalles, consulte la sección sobre cookies a continuación.

4. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proveer y gestionar nuestros servicios: Para operar nuestro sitio web, autenticar a los usuarios y procesar transacciones.
• Comunicarnos con usted: Para responder a sus consultas, enviar notificaciones administrativas o información sobre nuestros servicios.
• Mejorar nuestra plataforma: Para analizar tendencias de uso y entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, lo que nos permite optimizar el diseño y la funcionalidad.
• Marketing y Publicidad: Para mostrarle anuncios que puedan ser de su interés, siempre que contemos con su consentimiento cuando sea requerido por la ley.
• Seguridad y cumplimiento legal: Para proteger nuestra plataforma contra fraudes y abusos, y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos ayudan a que el sitio funcione correctamente, a hacerlo más seguro y a entender cómo se utiliza. Clasificamos nuestras cookies en las siguientes categorías:

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Con Quién Compartimos su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con terceros solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar, como proveedores de hosting, procesamiento de pagos y servicios de análisis. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus tareas y están obligados a protegerla.
• Socios Publicitarios: Compartimos datos anónimos o seudónimos con redes publicitarias como Google AdSense para mostrar anuncios personalizados.
• Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de otros.

7. Sus Derechos de Privacidad (Derechos ARCO)

Conforme a la legislación mexicana, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
• Cancelación: Solicitar que eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no se está utilizando adecuadamente.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Además, puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud a través de los canales indicados en la sección de "Contacto".

8. Seguridad de su Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, no dude en contactarnos:

• Responsable: Ribegani — Equilibrio suave
• Correo Electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 72 2231 7651
• Dirección: México, Toluca